Retrouvez ci-dessous les réponses aux questions fréquemment posées. Si vous ne trouvez pas l’information que vous recherchez, contactez-nous. Contactez-nous Le bris de glace est un sinistre très courant pour une voiture. Pour votre sécurité, il est donc important de remettre rapidement votre véhicule en état lorsqu’une vitre est brisée, d’un petit éclat sur votre pare-brise ou d’une fissure sur les surfaces vitrées. Consultez de suite votre contrat d’assurance. La majorité des contrats contiennent une garantie bris de glace. Au cas où les réparations pourraient être couvertes, n’oubliez pas qu’une franchise peut aussi être appliquée à l’assuré. Le montant de celle-ci varie selon les assurances auto. Qui appeler en cas de bris de glace ? Dès que le sinistre survient à votre véhicule, pensez à déclarer le bris de glace le plus tôt possible à votre assureur. Ce dernier se chargera de vous renvoyer vers un garage agréé. Par conséquent, vous n’aurez pas à avancer les frais de réparation, ou bien, vous bénéficierez de frais de réparation plus intéressants. Dans tous les cas, la prise en charge de votre véhicule sera facilitée. À noter que toute réparation de la voiture endommagée faite avant la déclaration auprès de l’assureur affecterait la garantie bris de glace. En savoir plus Qui appeler en cas de bris de glace ? Comment faire une déclaration de bris de glace ? Généralement, vous devez envoyer votre lettre de déclaration, soit par courrier soit par internet, à la compagnie d'assurance. Il se pourrait qu’il y ait un plafond de garantie, ou encore une franchise peut être demandée à l'assuré. C’est la garantie souscrite qui détermine la prise en charge avec indemnisation des dommages couverts par l’assureur. Pour être indemnisé, le sinistre doit être exclusif et assurez-vous que votre voiture ne doit pas être affectée par d’autres dommages à part le bris d’une glace. En savoir plus Comment faire une déclaration de bris de glace ? Quand déclarer un bris de glace ? Le sinistre doit faire l'objet d'une déclaration à l'assureur. Votre déclaration devant intervenir dans un délai mentionné dans le contrat sous peine de refus d'indemnisation par votre assurance. Le délai ne peut pas être inférieur à 5 jours ouvrés suite à l’apparition du sinistre, sauf en cas de vol où il peut être de 2 jours ouvrés. Assurez-vous que votre assurance auto comprend un volet garantie bris de glace. Ensuite, joignez à votre courrier sous forme d'une lettre recommandée toutes les pièces justificatives nécessaires devis, attestations, dépôt de plainte.... Attention, attendez la réponse de votre assurance auto avant d’effectuer des réparations afin de vous rassurer de votre indemnisation. En effet, les niveaux et types de garanties bris de glace peuvent varier. En savoir plus Quand déclarer un bris de glace ?

Commentfaire une déclaration de bris de glace ? Généralement, vous devez envoyer votre lettre de déclaration, soit par courrier soit par internet, à la compagnie d'assurance. Il se

Lorsque vous êtes victime d’un sinistre comme un bris de glace chez vous, il est nécessaire de le déclarer auprès de votre assureur. Pour y parvenir, la démarche à suivre est assez simple. Il faut juste contacter votre assureur par téléphone ou encore en ligne afin de lui indiquer les coordonnées. Vous disposez pour cela d’un délai qu’il ne faut en aucun cas dépasser. Ce délai a pour but de vous attribuer un temps nécessaire pour remplir et envoyer un avis de sinistre à votre compagnie d’assurance. Toutefois, ce document doit être accompagné d’éléments justificatifs. Cet article vous présente en détail les démarches à réaliser pour déclarer votre bris de glace habitation. La déclaration de sinistre Sécurisez au préalable les dégâts Que ce soit une effraction, le choc d’un projectile, un accident ou encore des intempéries, si votre habitation est victime d’un bris de glace, il est important de le signaler. Néanmoins, lorsque ce type de sinistre survient, la première chose à faire c’est de sécuriser les dégâts. Utilisez une bâche pour recouvrir la vitre ou encore l’objet brisé. En effet, cela permet d’éviter qu’une personne malveillante ou encore des intempéries ne viennent aggraver les dommages. Après cela, vous avez dix jours pour déclarer les dégâts à votre assureur. Toutefois, certains sinistres dans le logement peuvent avoir un délai de déclaration de cinq jours, mais dans la plupart des cas, ce délai est de dix jours. Par ailleurs, il est important de prendre des photos en attendant le passage de l’expert. Le procédé de déclaration de sinistre à l’assurance habitation Pour effectuer une déclaration de bris de glace à votre assurance habitation, vous devez tout d’abord contacter votre assureur soit par téléphone ou encore par internet. Après cela, vous aurez à fournir à ce dernier les informations suivantes Les coordonnées du sinistre Les coordonnées du vitrier intervenant Les circonstances du sinistre L’heure et la date du sinistre La description du sinistre Les éventuels témoins du sinistre Dans le cas des coordonnées du sinistre, il s’agit ici de donner le numéro de police, le nom ainsi que l’adresse de l’assuré et bien d’autres informations encore. Et ce n’est que lorsque toutes ces informations sont fournies que votre assureur peut prendre contact avec vous afin de vous indiquer la marche à suivre. D’ailleurs, si votre assureur possède un site web, vous pouvez également effectuer votre déclaration de sinistre en ligne. Par ailleurs, vous devez savoir que ce dépôt se fait dans l’intervalle d’une période donnée. De ce fait, et comme précédemment dit, vous n’avez que dix jours de délai pour déclarer un bris de glace à votre assurance habitation. De plus, ce délai commence à être pris en compte à partir du jour du sinistre. Par conséquent, lorsque cette période est dépassée, votre assureur peut très bien refuser la prise en charge du remplacement du vitrage brisé. La déclaration de la vitre cassée bien décrire le sinistre Si votre vitre s’est brisée par accident alors, vous n’avez pas besoin de paniquer. Vous devez tout simplement déclarer le sinistre à votre assureur habitation. Toutefois, pour que cela soit établi de manière parfaite, il est préférable de le faire par courrier recommandé avec accusé de réception. Lorsque vous complétez une lettre de déclaration, vous devez être le plus précis possible. De ce fait, vous devez entre autres Décrire de manière parfaite les circonstances du sinistre Décrire exactement les causes du sinistre Décrire la nature des dommages matériels Associez tous les documents utiles à votre lettre de déclaration Une fois le dépôt du dossier effectué, la prise en charge va dépendre de votre contrat d’assurance. Que ce soit en cas d’application de franchise, de plafond d’indemnisation et bien d’autres éléments, vous devez veiller à ce que ce sinistre soit véritablement couvert par votre contrat. En ce qui concerne les polices multirisques habitation, la plupart de celles-ci incluent une garantie bris de glace toutefois, cette dernière peut être assortie d’exclusions. L’importance des photos en cas de sinistre habitation En cas de sinistre habitation, les photos sont des éléments justificatifs non obligatoires. De ce fait, que vous les possédiez ou non, vous n’avez pas besoin de les remettre à votre assurance. Par contre, même si cela n’est en aucun cas une contrainte, il est tout de même conseillé de le faire afin de faciliter la prise en charge par votre assureur. Par ailleurs, il est important de savoir que le fait de fournir les photos à l’assurance dépend entièrement des circonstances du sinistre, mais aussi de la nature de l’assurance souscrite. Et mis à part ce détail, vous devez impérativement conserver les factures de même que les devis des travaux qui ont été réalisés ainsi, vous pourrez facilement prouver les dégâts occasionnés. Mais en cas de doute sur la nature des pièces à fournir, n’hésitez certainement pas à contacter votre assureur pour plus d’informations. La procédure de réparation d’un bris de glace Lorsque vous faites face à un bris de glace dans votre logement, vous devez éventuellement penser aux réparations. Mais dans le cas où vous désirez recevoir une indemnité dû à ce sinistre, il y a deux possibilités qui s’offrent à vous. Réparer la vitre vous-même Au cas où vous devrez nécessairement remplacer la vitre cassée, il est important de contacter au préalable votre assureur avant de faire appel à un artisan. Et ce n’est qu’après accord de celui-ci que le prestataire de votre choix peut commencer les travaux. Quoi qu’il en soit, à partir du moment où vous souscrivez à une assurance habitation, il est indispensable de ne pas remplacer une vitre cassée sans avertir votre assureur. Après quoi, vous faites parvenir la facture à ce dernier afin d’être remboursé. Attendre les réparations de la compagnie d’assurance La deuxième possibilité qui s’offre à vous, c’est d’attendre tout simplement que votre compagnie d’assurance vous envoie une entreprise partenaire pour effectuer vos réparations. Dans ce cas, elle se charge de régler directement la facture avec cette dernière. De ce fait, vous n’avez aucune obligation financière si ce n’est le montant de la franchise qui reste à votre charge. Le dédommagement pour un bris de glace Pour avoir une idée de ce que vous allez percevoir comme montant de dédommagement, il est essentiel de vous référer au montant de la franchise habitation. Votre contrat d’assurance porte cette mention et le chiffre inscrit correspond à la somme d’argent que vous devez prendre en charge après les réparations. C’est pourquoi si le montant de la franchise est élevé, vous serez automatiquement moins indemnisé. Et au cas contraire, votre indemnisation va valoir beaucoup plus. D’autre part, quelle que soit l’assurance à laquelle vous souscrivez, la garantie comporte toujours un plafond maximal de remboursement. De ce fait, avant de souscrire à une assurance habitation, il est important de prendre cet élément en compte. De plus, si vous remplacez un objet endommagé sans le faire savoir à l’assureur, il est certain que vous ne toucherez aucune indemnisation. Assurance habitation Suivre la prise en charge d’un sinistre Quel que soit le type de sinistre que votre logement subit, cela n’est jamais agréable. Vous n’avez qu’une seule idée, faire les réparations au plus vite, en ayant touché votre indemnisation de la part de l’assureur. En ce qui concerne un petit sinistre, comme un bris de glace, vous devriez percevoir l’indemnisation assez rapidement. Normalement, cela se fait pratiquement tout le temps, dans le mois qui suit votre déclaration. Dans le cas d’une catastrophe naturelle, c’est un plus long. Vous avez un délai de 3 mois. Peu importe le type de sinistre déclaré, vous pouvez suivre l’avancée de prise en charge par l’assureur. Pour cela, vous devez vous connecter à votre compte client, soit directement sur le site, soit en utilisant l’application mobile de la compagnie d’assurance. Vous aurez besoin de vos identifiants. Aussi, munissez-vous de votre numéro de contrat assurance habitation et de votre mot de passe. Vous pourrez y suivre toutes les étapes de la prise en charge de votre dossier, jusqu’à ce que le sinistre soit clôturé. C’est bien plus rapide d’obtenir les informations de cette manière, plutôt que de devoir joindre un conseiller par téléphone. Conclusion La démarche de déclaration d’un bris de glace à son assurance habitation est assez simple. Pour cela, il faut simplement faire appel à son assureur afin de lui fournir les informations nécessaires. De plus, vous avez un délai de dix jours pour faire parvenir votre dossier au cas contraire, celui-ci peut refuser cette prise en charge.

La garantie bris de glace a beau être simple en termes de dénomination, les clauses qui la définissent dans les contrats d’assurance auto sont le plus souvent complexes. Si cette garantie couvre logiquement les parties vitrées, celles-ci sont définies de manières différentes par les assureurs. Comment choisir sa garantie bris de glace et éviter certains pièges ou malentendus ? Une garantie facultative et une couverture variable En dehors des contrats tous risques où elle est le plus souvent incluse, la garantie bris de glace est une option à souscrire indépendamment sur un contrat "au tiers" ou "intermédiaire". Cette option peut être sélectionnée lors de la souscription ou ajoutée en cours de contrat par l’intermédiaire d’un avenant. De plus en plus d’assureurs proposent des formules qui intègrent cette garantie, mais sans toujours afficher clairement son cadre d’application. Une garantie bris de glace à très bas prix n’est donc pas toujours une bonne affaire. Dans bien des cas, c’est après un sinistre que l’automobiliste se rend compte que l’économie n’est pas à la hauteur de ses espérances. Garantie bris de glace, mais pour quelles glaces ? Une voiture comprend plusieurs surfaces vitrées dont les plus évidentes sont le pare-brise, la lunette arrière et les vitres latérales. La garantie bris de glace couvre au minimum ces trois surfaces et l’indemnisation comprend le changement de l’élément cassé avec une éventuelle déduction de franchise. Lorsque cela est possible, l’assureur peut aussi limiter l’indemnisation à la réparation de la partie vitrée concernée. Une garantie parfois limitée au minimum Mais qu’en est-il des phares et rétroviseurs ? C’est souvent à ce niveau que les choses se compliquent. Si la plupart des contrats intègrent le remplacement d’un phare ou d’un rétroviseur brisé, certains cas spécifiques posent parfois problème. Par exemple dans le cas d’un phare endommagé un phare moderne est le plus souvent un bloc qui intègre divers éléments, dont une partie électrique et de plus en plus souvent électronique. Suivant les clauses qui définissent la garantie bris de glace, l’assureur peut considérer que les éléments autres que ceux vitrés ne sont pas couverts et restent donc à la charge de l’assuré. Une autre origine d’opposition avec son assureur est l’ajout d’accessoires intégrant une surface vitrée. Ce sont par exemple des phares supplémentaires, homologués par le constructeur, mais optionnels ou encore les rétroviseurs installés dans le cas du tractage d’une caravane. Dans ce cas, il est conseillé de contacter son assureur pour lui signaler la présence de ces accessoires et demander à ce qu’ils soient assurés. Pas de malus pour un bris de glace, mais une possible hausse de prime Un bris de glace n’a aucun impact sur le coefficient de malus de votre assurance. Par contre, la répétition de ce type de sinistres peut inciter l’assureur à majorer le montant de la prime, voire dans certains cas extrêmes à résilier le contrat d’assurance. Quelle solution alors pour l’automobiliste malchanceux qui accumule les bris de glace et se trouve sanctionné par son assureur ? Il conserve heureusement le bénéfice de la loi Hamon qui lui permet de changer d’assureur lorsqu’il le souhaite après avoir réalisé une simulation d’assurance voiture. En comparant les différentes offres proposées par les assureurs sur un comparateur dédié, un automobiliste dispose de tout pour choisir au mieux ses garanties. Il peut ainsi sélectionner les options souhaitées et bénéficier des tarifs les plus avantageux.

Laréparation de votre pare-brise est souvent prise en charge par votre assurance auto sans malus ! Dans le cas d’un bris de glace, le Coefficient Réduction-Majoration (le système de bonus/malus) n’est pas impacté et il baissera l’année suivante, comme si vous n’aviez pas déclaré de sinistre.

Faites confiance à Glass Express pour le remplacement de votre que soit le type de bris de glace, une fissure ou un impact, il est préférable d’intervenir rapidement pour éviter que le dommage s’étende. Glass Express intervient dans les plus brefs délais, en centre, à domicile ou sur votre lieu de travail ! Glass Express vous offre votre franchise ainsi que les balais d’essuie-glace pour tout remplacement de pare-brise. Toutes les compagnies d’assurance sont admises à nos services et vos démarches administratives seront simplifiées par nos équipes. Pare-Brise Technology Système ADAS, camera et aides à la conduite Aujourd’hui, la majorité des véhicules sortant des chaines de production sont équipées de technologie ADAS. Ces cameras sont bien souvent situées au niveau du pare-brise et nécessitent une expertise particulière paramétrage, calibrage.Glass Express met à jour ses compétences en permanence et forme ses collaborateurs pour répondre aux nouvelles exigences techniques. Glass Express, votre expert vitrage automobile Dans une voiture, le vitrage est un élément important et indispensable. Il assure une bonne visibilité et contribue à votre confort lorsque vous roulez. C’est pourquoi il faut en prendre soin et surtout, agir vite en cas de vous constatez une fissure sur votre pare-brise ou un impact, mieux vaut prendre rendez-vous immédiatement pour procéder à sa réparation ou à son Glass Express, nos réparateurs mettent leur savoir-faire à votre disposition afin de vous fournir une prestation à la hauteur de vos attentes, que ce soit la pose d’une nouvelle vitre lorsqu’il faut la changer ou l’injection d’une résine si le changement n’est pas interviennent en agence mais aussi à domicile dans le cadre d’un changement de pare-brise si vous vous trouvez dans la zone géographique que nous couvrons. Et avant leur intervention, vous pouvez nous contacter pour avoir un avis d’expert sur votre problématique ainsi qu’un accompagnement pour la prise en charge au titre de l’assurance bris de glace. Tout savoir sur Pare-brise Technology Les différentes technologies développées Situés généralement au niveau de l’embase du rétroviseur, ce boitier apparu dans les années 90 peut avoir 2 utilités Le déclenchement automatique des feux lors d’une baisse de luminosité captée par ce dernier Le déclenchement automatique des balais d’essuie-glace lorsque des goûtes d’eau viennent frapper sa surface Lors d’un remplacement de pare-brise cet élément n’est pas remplacé. En revanche la pastille ou gel du capteur en contact avec le verre du pare-brise peut l’être. Ces pare-brises disposent de filaments conduisant la chaleur. Une fois activé, le pare-brise chauffe et dégivre ou désembue rapidement. Le remplacement de ce modèle de pare-brise sur les véhicules disposant de cette option, n’a d’autre particularité que le branchement de fiches dans la baie lui permettant de recevoir un courant électrique. Certains constructeurs ont développé d’autres solutions, avec le passage des filaments seulement en bas du pare-brise. Cette technologie nous vient de l’aéronautique. En effet, c’est d’abord à bord des avions de chasse que cette solution c’est développée. Puis c’est aux Etats-Unis que l’on a d’abord trouvé cette projection de vitesse sur le pare-brise à bord de véhicules de sport. L’indication est projetée depuis le tableau de bord. D’autres solutions existent avec un écran sortant du tableau de bord, comme ici sur une Peugeot. Le remplacement de ces pare-brises nécessite soit une pièce spécifique pour assurer un bon reflet, soit parfois l’installation de cales afin que l’écran ne soit pas en contact avec le pare-brise lui-même. Les systèmes ADAS - Systèmes Avancés d’Aide à la Conduite Les technologies embarquées Elles sont classées en 2 catégories. Les fonctions passives alertant des problèmes potentiels et les fonctions actives prenant le contrôle du véhicule pour éviter les collisions. Ces fonctions ne trouvent pas toutes leur point d’encrage sur des capteurs et cameras placés au niveau du pare-brise. Cela dépendra du constructeur et du modèle. En effet, ceux-ci peuvent se trouver au niveau du pare-brise, mais aussi des pare-chocs, des rétroviseurs, etc. Dès lors, il est facile d’imaginer l’importance d’outils spécifiques lorsque l’on intervient sur des véhicules ainsi équipés. L’opération se déroule après le remplacement de pare-brise. L’angle de celui-ci n’étant pas parfaitement identique qu’avant l’intervention, l’angle des capteurs ADAS en contact avec le pare-brise doivent être recalibré. En effet, pour être efficace, un capteur communique avec la position précise du véhicule dans son environnement, le moindre changement impliquerait une mauvaise lecture de l’espace. Leur rôle étant d’anticiper le déplacement de ce dernier en fonction de ce qui l’entoure. Tout cela doit être extrêmement précis. Nous rentrons dans une nouvelle aire. La technologie n’est plus utilisée seulement dans un but de confort mais de sécurité. Les différents outils de calibrage À cette fin, il existe 2 technologies différentes de calibrage. Toutes se basent sur la géométrie spécifique du véhicule à régler. La première consiste à travailler sur un banc de géométrie. Le problème est que l’outil est très encombrant, non transportable et son usage délicat. Egalement, ce réglage ne peut se faire que sur un sol parfaitement à niveau. Cela implique la fin des interventions à domicile pour ce type de véhicules. Ce n’est donc pas la voie que nous avons choisi. En effet, notre matériel doit être transportable afin de le déplacer d’agence en agence, en fonction des calibrages planifiés. Ce qui est le cas du système pour lequel nous avons opté Nous avons choisi un système se basant sur une technique plus simple et toute aussi rigoureuse. L’outillage multimarque pour lequel nous avons optés respectant rigoureusement toutes les normes des constructeurs. Le principe de ce système est de considérer le centre du véhicule ainsi que sa géométrie aux roues via un système de niveaux laser. Une fois ces mesures prises, un jumelage va s’opérer entre les capteurs et la géométrie exacte du véhicule dans son environnement. Comment ça marche ? Des lasers sont positionnés sur chacune des roues arrière, permettant d’établir le centrage de l’essieu des roues en vu d’un calibrage adapté. Une structure en aluminium face au véhicule est disposée, accueillant des miroirs dans l’alignement des roues pour la prise de mesure de la géométrie. Sur cette structure, un panneau cible est également positionné face à la camera ADAS à régler. Les mesures ainsi prises sont alors envoyées à un système informatique. Pour info, il existe différents panneaux suivant les constructeurs. Chacun des constructeurs ayant leur propre système. C’est alors à partir d’une tablette branchée par Bluetooth sur la prise OBD de l’automobile que le programme informatique ayant reçu toutes les infos va calibrer le capteur sélectionné. Celui-ci interprétant les perturbations que le remplacement de pare-brise a pu impliquer et rétablissant les réglages d’usine à partir des nouvelles contraintes. Pourquoi Glass Express ? Des services de qualité réalisés par nos techniciens thumb_up_alt Rien à payer - franchise offerte Votre assurance prend rarement toute la facture en charge et vous laisse généralement régler une franchise. Chez nous, elle est offerte* ! euro Pas d'avance de frais - 0 € Quelle que soit votre assurance, vous n’avancerez jamais aucun frais du remplacement de votre pare-brise. Objectif 0€ ! assignment Aucune démarche administrative Quelle que soit votre assurance, nous nous occupons de tout. De la vérification jusqu'à la prise en charge, tout est fait pour vous simplifier la vie ! verified Intervention garantie 1 an Toutes nos interventions donnent accès à une garantie sur la pièce et la pose d’un an. Un service de qualité implique un SAV sans faille ! contactless Expert pare-brise technology Formés en permanence pour garantir un savoir-faire universel, nous saurons intervenir quel que soit votre modèle de pare-brise ! Entreprise 100% française Créée en France en 2013, Glass Express a son siège social en Normandie. Le choix Glass Express, c’est le choix Made in France ! Contrôlez les cookiesContinuer sans accepter Glass Express utilise des cookies sur son site internet pour vous offrir l'expérience la plus pertinente en mémorisant vos préférences et les visites répétées. En cliquant sur J'accepte», vous consentez à l'utilisation de tous les cookies. Brisde glace trop nombreux: vous pouvez être radié par votre assureur. Il y a parfois des malédictions. Vous prenez deux fois la même route en huit jours et votre parebrise rend l’âme à

Intervention dans la journée pour tout bris de glace Notre garage vous propose la réparation des impacts sur votre pare-brise ainsi que le remplacement de l’ensemble des éléments vitrés pouvant entrer dans la garantie bris de glace de votre assurance Pare-brise et lunette arrière Toit ouvrant Phares et optiques Vitres latérales Et tout autre élément selon le contrat d’assurance Eybens Sport Auto vous informe L’assurance Bris de Glace a pour but la prise en charge des frais de remplacement ou de réparation d’une partie vitrée cassée sur une voiture, une habitation, un commerce… Faire jouer cette garantie n’a pas d’effet sur le Bonus Malus des assurances automobiles même si elle peut avoir un effet sur le contrat en garantie peut être accompagnée d’une franchise ou non en cas de casse ou d’un simple impact. Certains centres de réparation de pare-brise prennent en charge, au moins en partie, la franchise bris de savoir En cas d’impact dans le champ de vision du conducteur sur le pare-brise d’une voiture, il est interdit de le faire réparer. En cas de sinistre, deux systèmes d’indemnisation sont applicables faire réparer directement, après accord de son assurance, par une entreprise de son choix et faire parvenir la facture pour remboursement la compagnie d'assurance envoie une entreprise partenaire qu'elle règle directement et l'assuré ne paye que la franchise directement au réparateur Contactez-nous Du lundi au jeudi 8h-12h et 14h-18h Le vendredi 8h-12h et 14h-17h Prendre rendez-vous Un conseiller vous contactera dans les meilleurs délais,

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Lassurance bris de glace est souvent compris dans les contrats d'habitation, notamment les contrats multirisques. Elle permet de protéger les locataires et les propriétaires sur la plupart des équipements verriers et vitrés de leur logement. Toutefois, il y a certaines conditions et exclusions à connaître. Vous ne vous attendez pas à rentrer chez vous après une longue journée de travail et à constater une vitre brisée ou une tentative d'effraction sur une fenêtre de votre logement. Et pourtant, cela peut arriver... Est-ce au propriétaire ou au locataire de payer pour le remplacement d'une vitre brisée ? On vous en dit plus ! Les locataires ont l'obligation d'entretenir leurs fenêtres Le locataire doit s’occuper de l’entretien courant du domicile qu’il habite. Il doit utiliser les appareils et les installations à sa disposition de la bonne façon, et veiller à ne pas les abîmer ; cela comprend notamment les portes et les fenêtres. Qui a la charge de changer les joints des fenêtres ? L'entretien courant du logement étant à la charge du locataire, au titre de la loi du 6 juillet 1989. Celui-ci comprend donc les éventuels changements de joints et de mastics des fenêtres. La loi Alur, applicable depuis le 01 janvier 2015, est, elle aussi, très claire en ce sens. Elle définit particulièrement l’entretien lié aux huisseries, notamment concernant le bon fonctionnement des mécanismes d’ouverture et de fermeture. Ainsi, il est à la charge du locataire de s’occuper du graissage des gonds, des charnières, et des petites pièces des serrures, des menues réparations des boutons et poignées de portes, des gonds et des mécanismes de fermeture, du remplacement de toutes les petites pièces abîmées boulons, crémones..., du remplacement des clefs égarées ou abîmées, du graissage des mécanismes des stores et volets... >> A lire également Entretien des volets roulants 3 conseils pour les faire durer Vitre brisée qui paye ? Le remplacement des vitres brisées concerne le locataire, qui est tenu de la prise en charge des frais liés à la réalisation des travaux par un professionnel, et à l'achat de nouveau matériel. >> Vous êtes locataire ? N'oubliez pas de prévenir votre propriétaire dès que vous constatez un bris de glace, puis contactez un vitrier. Ce dernier ne pourra pas faire de remplacement de vitre en urgence, car il aura besoin de prendre les mesures pour effectuer la découpe de la vitre. Pour lui faciliter la tâche, ramassez les débris tombés par terre, et bâchez le reste de la fenêtre avec du plastique et du ruban adhésif, par exemple. Un professionnel fera tout pour vous sortir de l'embarras le plus vite possible ! Votre vitre est cassée ? Contactez un artisan près de chez vous pour un remplacement professionnel ! >> Il me faut un pro Les propriétaires ont l'obligation de louer un logement décent De leur côté, les propriétaires s’engagent à louer un logement salubre et confortable obligation de délivrance en bon état, obligation de délivrance d’un logement décent. Ils doivent effectuer toutes les réparations qui s’imposent en cas de vétusté ou de force majeure et remplacer les appareils qui le nécessitent trop anciens, plus aux normes... Enfin, ils prennent également à leur charge, par le biais du syndic de copropriété, tous les travaux nécessaires dans les parties communes, notamment ceux relatifs aux vices de construction. Est-ce que le double vitrage est obligatoire ? Les bailleurs ne sont pas dans l'obligation de poser du double vitrage. La réglementation impose toutefois que tout logement loué réponde à un "critère de performance énergétique minimale". Les propriétaires sont donc fortement invités à équiper leurs logements de double vitrage et de tous les équipements allant dans le sens de l'optimisation énergétique. Enfin, les propriétaires de bâtiments privés résidentiels dont la consommation est supérieure à 330 kilowattheures d’énergie primaire par mètre carré et par an doivent engager des travaux d'amélioration de la performance énergétique isolation... pour leurs logements classés "F" et "G" sur l'échelle DPE, impliquant de changer les fenêtres en simple vitrage. Les professionnels interviennent sans majoration le soir et le week-end pour remplacer vos vitres ! >>Je découvre le tarif estimatif Vous savez tout ! Le locataire est donc responsable de l'entretien de son logement, vitres et fenêtres comprises. Ainsi, il devra notamment prendre en charge les réparations en cas de vitre brisée. Le propriétaire ne prend pas à sa charge les frais concernant un défaut d’entretien ou une mauvaise utilisation d’un appareil mis à la disposition du locataire, mais tous les frais relatifs à la vétusté du logement et des parties communes. Vous avez une remarque ou une question ? N'hésitez pas à nous laisser un commentaire La Rédaction vous recommande Fuite de toit, qui doit payer locataire ou propriétaire ? Travaux électriques à la charge du propriétaire ou du locataire ? Références - Le blog Fnaim - "Loi énergie propriétaires, voici les contraintes que le gouvernement vous imposera finalement" ce sont des professionnels du dépannage et des travaux. Des spécialistes avec un vrai savoir-faire plombier chauffagiste, serrurier, vitrier... qui interviennent rapidement sur vos pannes. Une fuite d'eau ? Un cas de coupure de courant électrique ? Un ballon d'eau chaude qui ne chauffe plus ? 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Quirepare bris de glace en hlm ? Lundi dernier je m'aperçois d'un impact sur une de mes vitres, je pense que quelqu'un a jeté un caillou délibérément ou non je ne sais pas car j'étais absente, j'avertis mon bailleur qui me dit que l'agence ne prendra pas en charge les réparations, que je dois contacter mon assurance , ce que j'ai fais

En France, le propriétaire d’une maison sinistrée à cause d’une catastrophe naturelle est indemnisé par un mécanisme original, combinant solidarité nationale et assurance privée, instauré par la loi du 13 juillet 1982. L’indemnisation des fissures liées à la sécheresse fait partie des événements les plus courants, tout comme les inondations et les coulées de boue. La garantie catastrophes naturelles couvre tous les dommages matériels directs non-assurables, causés par “l’intensité anormale d’un agent naturel”. Mais il y a plusieurs conditions à respecter pour prétendre à une indemnisation. Voici 5 conseils afin d’éviter que l’assureur ne puisse s’exonérer de la prise en charge du sinistre. Identifier l’arrêté de catastrophe naturelle paru sur votre commune La catastrophe naturelle est un événement imprévisible. Aussi, l’indemnisation des sinistres dépend de la publication d’un arrêté interministériel de reconnaissance de l’état de catastrophe naturelle. Ce dernier définit les zones et les périodes où s’est déroulée la catastrophe, ainsi que la nature des dommages qu’elle a occasionnés. C’est l’arrêté qui vous donnera la possibilité de vous faire indemniser. Il convient donc de l’identifier. La presse parle régulièrement des catastrophes naturelles, mais n’est que très rarement exhaustive exemple, aucune référence à l’arrêté paru. Le site Légifrance est un excellent outil, mais il reste complexe à utiliser pour un non-initié. Faire une veille sur les parutions au Journal Officiel peut s’avérer laborieux. Afin de faciliter vos recherches, vous pourrez trouver les derniers arrêtés de catastrophe naturelle parus sur des sites gratuits d’information, comme celui-là. Se réunir avec les autres sinistrés de sa commune La fissuration des maisons est fréquente dans les zones à risque. Et, généralement, s’il y a eu des sinistres liés à un affaissement de terrain par exemple, cela se voit les façades sont fissurées et/ou se sait le voisinage en parle. Ainsi, en vous réunissant avec les d’autres sinistrés, votre démarche d’indemnisation peut prendre plus de poids qu’en étant seul. Par exemple, si un récent arrêté de catastrophe naturelle est publié et qu’il n’intègre pas votre commune, vous pourrez envisager, à plusieurs, une action devant la juridiction administrative. Le ministre sollicité pourra alors, en cas de jugement favorable, revoir sa décision. Soyez-en conscient l’union fait la force. Cela vaut également pour négocier avec l’expert mandaté par l’assurance cas où les maisons ont été construites par un même constructeur, par exemple. Déclarer les fissures rapidement à l’assureur L’assuré doit déclarer à son assureur tout sinistre susceptible de faire jouer la garantie, dès qu’il en a connaissance et, au plus tard, dans les dix jours suivant la publication de l’arrêté interministériel constatant l’état de catastrophe naturelle. Ce délai est prolongé jusqu’à trente jours pour les pertes d’exploitation annexe I, art. A. 125-1, C. assur.. Ainsi, si vous observez une fissuration de votre maison, vous devrez déclarer le phénomène rapidement à votre assureur ou à son représentant local. Bon à savoir, vous pouvez valablement effectuer la déclaration de sinistre avant la publication de l’arrêté interministériel, à toutes fins utiles. Attention toutefois au délai de prescription cf décision de justice Cass. 2ème civ., 3 sept. 2009, Mme X., n° 08-13094, qui pourrait permettre à l’assureur de considérer que les fissures étaient apparues ultérieurement à la catastrophe naturelle. Préparer un dossier d’indemnisation solide et argumenté La déclaration d’un sinistre en catastrophe naturelle n’est soumise à aucune condition de forme, mais il est admis qu’elle puisse comporter un état estimatif des biens endommagés ou des pertes subies. Plusieurs sociétés d’expertise, indépendantes des compagnies d’assurance, proposent ce genre de service. C’est le cas de LAMY Expertise où je travaille. On le constate plus le dossier est argumenté techniquement et moins l’assureur ne se risquera à défendre une situation ne correspondant pas totalement à la réalité. Par exemple, l’expert de l’assurance pourra difficilement avancer le fait que les fissures sont juste un désordre esthétique, si vous disposez d’un rapport argumenté par un expert indépendant, qui démontre que les fissures sont bel et bien d’ordre structurel. Éliminer les facteurs aggravants des fissures La fissuration s’explique souvent par une cause unique, mais elle peut être aggravée par un ensemble de facteurs de pondérations différentes. Exemple l’argile gonflante, à la suite d’une sécheresse importante, peut être la cause des fissures. Et la situation peut avoir été aggravée par un problème de végétation abondante en périphérie de la maison, ayant amplifié les variations de l’hygrométrie du sol. Il peut encore s’agir d’un défaut d’évacuation des eaux pluviales chéneaux défectueux ou bouchés par exemple. Aussi, avant que l’expert d’assurance n’intervienne, il est recommandé de supprimer et/ou de corriger tout facteur pouvant aggraver la fissuration. Faute de quoi, l’expert de l’assurance pourrait considérer ces éléments comme étant la cause principale des désordres et justifier un refus d’indemnisation des fissures. Dans la pratique, les compagnies d’assurance ne manquent pas d’arguments, lorsqu’elles ont la possibilité de réaliser des économies. Questions fréquentes sur l’indemnisation en catastrophe naturelle sécheresse Où trouver la liste des catastrophes naturelles sécheresse ? Existe-il un modèle de lettre de déclaration de sinistre sécheresse ? Que prend en charge l’assurance sur une maison fissurée à cause de la sécheresse ? Faut-il envoyer une lettre de déclaration sécheresse en mairie ? L’assurance fonctionne-t-elle en cas de fissures causées par la sécheresse sur une maison ?

Sivous ne les déclarez pas, l’assureur pourra refuser de vous indemniser. C’est le cas aussi si vous possédez des plaques vitrocéramiques, un téléviseur ou un aquarium pour vos

La garantie bris de glace » dans quels cas s’applique-t-elle ?Il est de coutume de bénéficier de la garantie bris de glace » avec tout contrat d’assurance multirisque habitation. Cette garantie permet la prise en charge des dépenses dues à tout dommage survenant de façon accidentelle sur les vitres des fenêtres, des lucarnes, des parois vitrées, des baies ou encore des vérandas. »Cela implique les dégâts consécutifs aux aléas météorologiques, aux chutes d’objets, aux projectiles mais aussi, il est important de le noter, aux tentatives d’ garantie peut également s’appliquer aux panneaux solaires, s’ils sont spécifiquement stipulés dans les termes de votre contrat d’ garantie bris de glace » permet également le remboursement des dommages qui touchent les portes intérieures, les miroirs muraux, les parois de douches, les vitres d’insert, les aquariums et toute surface vitrée constituant une cloison dans votre quels cas la garantie bris de glace » ne s’applique pas ?On le voit la garantie bris de glace » couvre beaucoup de dégâts de types très elle ne s’active pas quand vous avez malheureusement cassé un lustre, une partie d’un meuble en verre ou un objet en verre quelle que soit sa ne fonctionne pas non plus en cas de vétusté des fenêtres endommagées ou de bris résumé, la garantie bris de glace » ne s’applique que dans les cas où vous pouvez faire appel à un vitrier pour réparer les dommages que vous avez réaliser les démarches pour la garantie bris de glace » ?Vous devez informer votre assureur le plus rapidement possible après avoir constaté votre par téléphone, puis par courrier. Dans un délai de 5 jours à compter de la date de constatation du sinistre, vous devez en effet adresser à votre compagnie d’assurance une déclaration de sinistre bris de glace » sous pli convient toutefois de penser aussi à bien sécuriser votre logement pour ne pas créer les conditions qui ajouteraient un sinistre à un le vitrier-miroitier de votre choix afin d’effectuer les réparations au plus pas de faire remplir à l’artisan l’imprimé Garantie bris de glace » que vous aura adressé votre assurance par voie postale ou par doit contenir mon dossier pour un remboursement rapide ?Par la suite, renvoyez à votre assurance le dossier complet comprenant l’imprimé renseigné et signé par le vitrier-miroitier, les factures ainsi que tout autre document en relation avec le sinistre comme, par exemple, le dépôt de plainte s’il s’agit d’une temps de traitement de votre dossier dépend alors de la charge de travail et de la diligence de votre pas à prendre contact avec lui pour confirmer la bonne réception de votre dossier complet et vous assurer de son bon vous étonnez pas si votre remboursement ne couvre pas la totalité des frais que vous avez s’agit de l’application de la franchise prévu dans votre ne pas avoir de mauvaise surprise, vous pouvez demander son montant dès votre premier contact auprès de votre assureur.

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